
Kort samengevat: Een meubel- en decoratiewinkel werkt anders dan een gewone winkel: klantgesprekken duren lang, de teams combineren gespecialiseerde verkoopstylisten met leveringspersoneel, en de activiteitspieken volgen de renovatieseizoenen. Met Shyfter structureert u uw planning per afdeling en per competentie, coördineert u de leveringstijdsloten met de aanwezigheid in de winkel en volgt u de gepresteerde uren op via de geïntegreerde tijdregistratie.
Een meubel- en decoratiewinkel heeft niets gemeen met een supermarkt of een kledingwinkel. Het klanttraject is langer, de vereiste competenties zijn gespecialiseerder en het activiteitsritme volgt bijzondere cycli.
Lange en technische klantgesprekken. Een klant die een uitgeruste keuken of een badkamerinrichting komt kiezen, brengt niet vijf minuten door in de winkel. Een ontwerpconsultatie kan één tot twee uur duren. Gedurende deze tijd is de verkoopstylist volledig bezet.
Specialisaties per ruimte. Keuken, slaapkamer, badkamer, salon, decoratie: elke afdeling vereist andere productkennis.
Coördinatie winkel-levering. Veel meubelwinkels beheren ook de thuislevering. De leveringsteams hebben hun eigen uurregelingen en hun planning moet afgestemd worden op die van de winkel.
Uitgesproken seizoenspieken. Januari (uitverkoop), lente (renovatie, verhuizingen), september (nieuwe interieurs) en de feestdagen zijn drukke periodes. Tussenin kan de activiteit 40 tot 50% dalen.
Weekends concentreren de omzet. Klanten komen vooral op zaterdag en soms op zondag. Uw bezetting moet deze realiteit weerspiegelen.
In Shyfter maakt u een sectie aan per ruimte: keuken, badkamer, salon, slaapkamer, decoratie, stock, levering. Elke sectie heeft zijn eigen bezettingsbehoeften per tijdslot. U ziet direct of uw keukenruimte gedekt is op zaterdagmiddag.
Elke medewerker heeft een profiel met zijn specialisaties. Shyfter stelt alleen gekwalificeerde personen voor wanneer u een dienst invult.
Maak tijdsloten aan voor ontwerpconsultaties zodat de betrokken medewerker niet wordt meegeteld in de beschikbare bezetting op de winkelvloer tijdens de afspraak.
Leveranciers beginnen vroeg in de ochtend. Met Shyfter beheert u winkel- en leveringsplanning parallel vanuit hetzelfde systeem.
Dupliceer de planning van de vorige week, pas verlofdagen en afwezigheden aan, en publiceer. Wat een uur kostte in Excel, kost nu een paar minuten.
Tablet aan de personeelsingang of smartphone: elke medewerker registreert zijn aankomst en vertrek. Voor leveranciers biedt de mobiele tijdregistratie met geolokalisatie de mogelijkheid om de gewerkte uren op het terrein te valideren.
Het Shyfter-dashboard geeft u een real-time overzicht van uw bezetting, sectie per sectie.
Alle gewerkte uren worden met één klik geëxporteerd naar uw salarisadministratie. Bekijk de volledige lijst van beschikbare integraties.
Meubelwinkels vallen onder de cao Detailhandel of de relevante branche-cao. Shyfter integreert de toepasselijke regels: minimale rusttijden, drempelwaarden voor overuren, toeslagen voor zondags- en feestdagenwerk.
Sommige meubelwinkels zijn op zondag open. Zondagsarbeid is gebonden aan regels: toeslagen conform de cao en eventuele compensatierust. Shyfter past deze regels automatisch toe.
U doet beroep op oproepkrachten of studenten voor drukke weekends? Zorg dat alle contractuele verplichtingen zijn nagekomen. Shyfter genereert de benodigde documentatie automatisch zodra u de planning bevestigt.
Maak in Shyfter speciale tijdsloten aan voor ontwerpconsultaties. Wanneer een stylist in een afspraak zit, is hij als bezet gemarkeerd en wordt hij niet meegeteld in de beschikbare bezetting op de winkelvloer.
Analyseer bezettingsgegevens uit het verleden om drukke periodes te identificeren. Stel een pool van oproepkrachten samen in Shyfter. De planningssoftware helpt u aanpassingen te visualiseren voor ze door te voeren.
Maak twee groepen secties aan in Shyfter: winkel en levering. Beide planningen bestaan naast elkaar in hetzelfde systeem, met overzicht voor zowel de winkelverantwoordelijke als de logistiek verantwoordelijke.