We hebben net een nieuwe functie gelanceerd! Bekijk het nieuwe dashboard.

Oproepcontracten in supermarkten

Door

Lionel Hermans

CEO

Bijgewerkt op

1/4/2026

Kort samengevat: De Belgische flexi-job bestaat niet in Nederland. Het Belgische systeem laat toe dat iemand die reeds minstens 4/5 werkt bij een andere werkgever, bij u werkt met sterk verlaagde bijdragen. In Nederland is het dichtstbijzijnde equivalent het oproepcontract of het nulurencontract. Shyfter beheert alle flexibele contracttypes en automatiseert de administratie voor zowel Belgische als Nederlandse supermarkten.

Belgische flexi-jobs: wat zijn ze en waarom bestaan ze niet in Nederland

De Belgische flexi-job is een specifiek tewerkstellingsstatuut waarbij een werknemer die al minstens 4/5 werkt bij een andere werkgever, bij een tweede werkgever kan werken met vrijwel geen sociale bijdragen of belastingen. Dit systeem bestaat uitsluitend in België.

In Nederland bestaat geen equivalent systeem. De Nederlandse wetgeving biedt echter andere vormen van flexibele arbeid: het oproepcontract, het nulurencontract en de overeenkomst van opdracht (voor zelfstandigen).

Nederlandse alternatieven voor de flexi-job

Oproepcontract

Het oproepcontract is het meest gebruikte flexibele contracttype in de Nederlandse detailhandel. De medewerker werkt alleen wanneer hij wordt opgeroepen. Er zijn twee varianten:

  • Nulurencontract: er is geen garantie voor een minimum aantal uren per week. De werkgever roept de medewerker op wanneer nodig.
  • Min-maxcontract: de medewerker is gegarandeerd van een minimum aantal uren (min) maar kan worden opgeroepen voor meer uren tot een maximum (max).

Rechten van oproepkrachten

In Nederland hebben oproepkrachten specifieke rechten:

  • Recht op loon over minimaal 3 uur bij een oproep van minder dan 3 uur
  • Na 12 maanden: recht op een aanbod voor een contract voor vaste uren op basis van het gemiddelde gewerkte aantal uren
  • Recht op minimaal 4 dagen van tevoren te worden opgeroepen (tenzij anders afgesproken in de cao)

Kosten van oproepkrachten

De sociale premies voor oproepkrachten zijn in Nederland gelijk aan die voor vaste medewerkers. Er zijn geen speciale premiekortingen zoals de Belgische flexi-job-bijdrage van 28%. De flexibiliteit is er, maar de kostenbesparing op bijdragen is minder uitgesproken.

Verloning en cao-regels

Oproepkrachten in de detailhandel vallen onder de cao Detailhandel. Ze hebben recht op hetzelfde minimumloon als vaste medewerkers en op dezelfde toeslagen voor zondagsarbeid en feestdagen. Het wettelijk minimumloon is leeftijdsafhankelijk voor medewerkers jonger dan 21 jaar.

Oproepkrachten plannen met Shyfter

Een pool van oproepkrachten aanmaken

Voeg uw oproepkrachten toe in Shyfter met hun profiel: vaardigheden, mogelijke afdelingen, beschikbaarheden. U heeft op elk moment een duidelijk beeld van uw reserve aan flexibele medewerkers.

Snel plannen op basis van beschikbaarheid

Wanneer u versterking nodig heeft, filtert u de beschikbare oproepkrachten op tijdslot en vaardigheid. Wijs ze toe met één klik. De dienst verschijnt in hun mobiele app.

Push-meldingen

Dringend iemand nodig? Stuur een melding naar alle beschikbare oproepkrachten. De eerste die accepteert, wordt aan de planning toegevoegd.

Opvolging van uren en contract

Shyfter bewaakt het aantal gepresteerde uren per oproepkracht. Na 12 maanden, wanneer de medewerker recht krijgt op een contract voor vaste uren, geeft Shyfter u een signaal zodat u proactief kunt handelen.

Export naar de salarisadministratie

Alle gepresteerde uren worden automatisch geëxporteerd via 50+ connectoren.

Vraag een demo aan

FAQ

Kan ik in Nederland iemand inzetten zoals een Belgische flexi-jobber?

Niet op exact dezelfde manier. De Belgische flexi-job-bijdrage van 28% en de belastingvrijstelling voor de werknemer bestaan niet in Nederland. Het dichtstbijzijnde equivalent is een oproepcontract, waarbij de medewerker alleen werkt wanneer nodig. De sociale premies zijn echter gelijk aan die voor vaste medewerkers.

Wat zijn de kosten van een oproepkracht in de Nederlandse supermarkt?

De totale arbeidskosten van een oproepkracht zijn vergelijkbaar met die van een deeltijdse vaste medewerker voor hetzelfde aantal uren: het uurloon conform de cao, plus de werkgeverslasten van 20 à 30%. Er zijn geen speciale premiekortingen zoals in het Belgische flexi-jobsysteem.

Na hoeveel maanden heeft een oproepkracht recht op een vast contract?

Na 12 maanden moet de werkgever een aanbod doen voor een contract met een vaste arbeidsomvang, gelijk aan het gemiddeld aantal gewerkte uren in de voorgaande 12 maanden. Doet de werkgever dit aanbod niet, dan heeft de oproepkracht toch recht op dat gemiddeld aantal uren per maand.

Icône Shyfter

Bent u klaar om uw HR-beheer te revolutioneren?

Shyfter is veel meer dan een eenvoudige planningstool; het is een complete oplossing voor personeelsbeheer, ontworpen om je tijd te besparen.