
Kort samengevat: Het rooster van een bioscoop of theater wordt bepaald door vertoningen en evenementen. De piek is 's avonds (19:00–22:00) en in het weekend, met uitschieters bij blockbusters of premières. Personeel dekt kassa, zaalcontrole, projectie, de snackbar en schoonmaak tussen vertoningen. Shyfter past de bezetting van uw bioscoop aan het ritme van de vertoningen aan.
Het rooster van een bioscoop verandert wekelijks naargelang de programmering: het aantal vertoningen, tijdstippen en het aantal gebruikte zalen. Een bioscoop van 6 zalen kan 5 mensen nodig hebben op een dinsdagmiddag en 15 op een zaterdagavond.
Kassa: piek gedurende 30–45 minuten vóór elke vertoning. 2–3 kassa's open voor een avondvertoning van 200 bezoekers.
Zaalcontrole: 2–3 medewerkers in rustige periodes, 4–6 bij gelijktijdige vertoningen in alle zalen.
Projectie: grotendeels geautomatiseerd maar aanwezigheid vereist voor technische storingen.
Snackbar: meest winstgevende post (70–80% marge); piek 15–20 minuten vóór elk vertoningsblok.
Schoonmaak: 15–20 minuten beschikbaar tussen vertoningen; team moet altijd klaarstaan.
Nieuwe films komen in Nederland doorgaans op donderdag uit. De eerste exploitatieweek genereert de grootste bezoekersstroom. Schoolvakanties wijzigen het bezettingsprofiel: middagvertoningen lopen vol, kinderfilms trekken gezinnen aan.
De bioscoop is een grote werkgever van oproepkrachten. Uren sluiten perfect aan: avonden en weekenden. Oproepkrachten vormen doorgaans 60–80% van het operationele personeel. Nauwkeurige urenregistratie is cruciaal voor oproepkrachten die elk weekend werken.
Middagblok (13:00–17:00), eerste avondblok (17:00–21:00, drukste blok), tweede avondblok (20:00–middernacht of later). Bezetting varieert per blok.
Schoonmaak moet per vertoning worden gepland, niet in vaste diensttijden. Aanmeldingen bij de Belastingdienst voor elke oproepkracht worden automatisch gegenereerd door Shyfter.
Versterk de bezetting met 30–50% voor donderdag- tot zondagavond van de eerste exploitatieweek. Versterk met name de snackbar en zaalmedewerkers. Bereid het versterkte rooster 1 week van tevoren voor zodra u de programmering kent.
Plan het schoonmaakteam op basis van eindtijden van vertoningen, niet in vaste diensttijden. Als 3 zalen om 21:45 eindigen, zijn 3 gelijktijdige teams nodig (minimaal 6 personen).
Een verhouding van 70–80% oproepkrachten en 20–30% vaste medewerkers werkt goed voor een multiplex. Vaste medewerkers verzorgen de supervisie (avondverantwoordelijke, projectionist, kassabeheer).