
Kort samengevat: Musea, dierentuinen en culturele attracties hebben een rooster bepaald door schoolgroepen (doordeweeks tijdens het schooljaar), gezinnen (weekenden en vakanties) en tijdelijke tentoonstellingen. Shyfter beheert de meerpersoneelsprofielplanning van musea, dierentuinen en culturele attracties.
Een museum of dierentuin volgt twee afzonderlijke ritmes. Tijdens het schooljaar bestaat het hoofdpubliek op doordeweekse dagen uit schoolgroepen. In het weekend komen gezinnen en individuele bezoekers. Tijdens schoolvakanties wisselt het profiel radicaal.
Gidsen en educatieve medewerkers: een gids leidt 2–3 rondleidingen per dag. Het rooster koppelt groepsboekingen aan de beschikbaarheid van gekwalificeerde gidsen.
Receptie en ticketverkoop: piek bij opening en bij aankomst van schoolgroepen.
Winkelpersoneel: piek aan het einde van het bezoek.
Dierenverzorgers (dierentuinen): 365 dagen/jaar, 7 dagen/week. Planning in rotaties van 5–6 weken. Dagelijkse vaste taken plus variabele taken.
Beveiliging: continue dekking zonder hiaten.
Schoolgroepen boeken 2–8 weken van tevoren. Met Shyfter kunnen groepsboekingen worden geïntegreerd in het rooster. Drukke periodes: oktober, maart–april, mei–juni.
Een succesvolle tijdelijke tentoonstelling kan de bezoekersstroom 3–6 maanden verdubbelen. Extra gidsen moeten minstens 4 weken vóór de opening worden opgeleid in de tentoonstellingsinhoud.
Oproepkrachten bezetten voornamelijk receptie-, ticketing-, winkel- en horecaposten. Ze zijn beschikbaar in het weekend en tijdens schoolvakanties — precies wanneer musea en dierentuinen hen het meest nodig hebben.
Integreer groepsboekingen in Shyfter zodra ze bevestigd zijn. Een gids leidt 2–3 rondleidingen per dag met pauzes tussen de groepen.
Rotaties van 5–6 weken: elke verzorger werkt 5 van de 7 dagen met 1 op 2 of 1 op 3 weekenden vrij. Feestdagen worden behandeld als normale dagen in de rotatie, met compensatie voorzien.
Zodra de tentoonstelling bevestigd is (6–12 maanden van tevoren): schat de extra bezoekersstroom, bereken de extra bezettingsbehoeften per functie, werf en leid gidsen op minstens 4 weken vóór de opening.