FLIPPER's: het recept voor een goed gevulde agenda
FLIPPER's Original Burger heeft zich tot doel gesteld de Amerikaanse burger in België weer in ere te herstellen. Lokaal ingekochte producten, uitgekiende recepten, een verzorgde inrichting en een uiterst hartelijke service: hier wordt de burger weer een kwestie van kwaliteit en gedeeld plezier. « Het idee achter FLIPPER's is om iedereen samen te brengen rond een product waar we uiteindelijk allemaal van houden – met de nadruk op kwaliteit », vat Basile, een van de medeoprichters, samen.
Basile en zijn zakenpartner leggen uit hoe Shyfter hen dagelijks helpt hun team aan te sturen en de focus te houden op wat echt telt: kwaliteit op het bord.
De grote troef: gemakkelijke adoptie door de teams
Wanneer je een restaurant opent en een nieuwe beheertool implementeert, is de grootste hindernis nooit de software – maar de acceptatie door de teams. En dat is precies waar Shyfter voor Basile punten scoort:
« Ik zou zeggen dat de grote troef van Shyfter de gemakkelijke adoptie door de gebruikers is. »
De app Shyfter Staff is zo ontworpen dat elke medewerker, van kok tot runner, het binnen enkele minuten onder de knie heeft. Geen zware training, geen handleiding van 30 pagina's — iedereen vindt zijn planning, werktijden en berichten direct op zijn telefoon.
Shyfter Talk: vaarwel 15 WhatsApp-groepen
Een ander belangrijk punt uit de getuigenis: interne communicatie. Wanneer je een team in de horeca aanstuurt, moet de informatie snel circuleren — maar vooral via het juiste kanaal.
« Er is ook het communicatieaspect naar de teams toe — dat stelt ons in staat om, met Shyfter Talk, een professioneel communicatiekanaal te hebben. We zullen geen 15 WhatsApp-groepen hebben. Het is een zeer praktisch hulpmiddel voor de dagelijkse communicatie met de teams. »
Geen verloren berichten meer tussen de vakantiefoto van Bob en de grap van zondagavond. Shyfter Talk centraliseert professionele communicatie in een speciale ruimte, direct gekoppeld aan de planning en de betrokken teams. Meer vloeiendheid, meer duidelijkheid en een echte scheiding tussen het professionele en persoonlijke leven van medewerkers.
Een compleet ecosysteem, made in Belgium
En dan is er nog het criterium dat de doorslag gaf bij de keuze:
« Wat we waardeerden, is dat het al een Belgisch bedrijf was, en dat ze een compleet ecosysteem aanbieden. Het is een one-stop shop voor diverse systemen en verschillende integraties met andere partners. »
Naast de planning en communicatie integreert Shyfter met de andere tools die een restaurant draaiende houden. Zo krijg je een globaal en nauwkeurig beeld van de activiteiten :
« Er is echt een hele reeks dingen die het mogelijk maken om een vrij nauwkeurige voorspelling te doen over de omzet die we zullen behalen, en om onze kosten iets nauwkeuriger te beheren. »
Voor oprichters in volle groeifase is dit een doorslaggevende troef: één enkele tool om te beheren de planning, de prikklok, de communicatie en vooruit te kijken naar de business — zonder te hoeven jongleren tussen vijf apps en drie spreadsheets.
Shyfter in één woord? « Compleet! »
Wanneer hen wordt gevraagd om Shyfter in één woord samen te vatten, schiet Basiles antwoord eruit:
« Compleet! Het is een zeer complete tool. Voor alles wat met teammanagement te maken heeft, zijn er geen andere kleine applicaties hier en daar nodig. Alles is aanwezig. Het is zeer comfortabel. »
