FLIPPER's : la receta para un calendario repleto
FLIPPER's Original Burger se ha propuesto una misión: devolver el prestigio a la hamburguesa al estilo americano en Bélgica. Productos de origen local, recetas perfeccionadas, decoración cuidada y un servicio súper acogedor: aquí, la hamburguesa vuelve a ser una cuestión de calidad y placer compartido. «La idea de FLIPPER's es reunir a todo el mundo en torno a un producto que, al final, a todos nos gusta, con un énfasis en la calidad»., resume Basile, uno de los cofundadores.
Basile y su socio nos explican cómo Shyfter les ayuda a gestionar su equipo en el día a día y a mantener el enfoque en lo que importa: la calidad en el plato.
La gran ventaja: una fácil adopción por parte de los equipos
Cuando se abre un restaurante y se implementa una nueva herramienta de gestión, el mayor obstáculo nunca es el software, sino la adopción por parte de los equipos. Y es precisamente ahí donde Shyfter gana puntos para Basile:
«Yo diría que la gran ventaja de Shyfter es su fácil adopción por parte de los usuarios».
La app Shyfter Staff está diseñada para ser utilizada en pocos minutos por cualquier colaborador, desde el cocinero hasta el repartidor. Sin formación complicada, sin manual de instrucciones de 30 páginas: cada uno encuentra su horario, sus fichajes y sus mensajes directamente en su teléfono.
Shyfter Talk: adiós a los 15 grupos de WhatsApp
Otro punto clave del testimonio: la comunicación interna. Cuando se gestiona un equipo en servicio, la información debe circular rápido, pero sobre todo por el canal adecuado.
«También está la faceta de comunicación con los equipos, que nos permite tener, con Shyfter Talk, un canal de comunicación profesional. No vamos a tener 15 grupos de WhatsApp. Es una herramienta muy práctica en el día a día para poder comunicarse con los equipos».
Se acabaron los mensajes perdidos entre la foto de las vacaciones de Bob y el chiste del domingo por la noche. Shyfter Talk centraliza las comunicaciones profesionales en un espacio dedicado, vinculado directamente al horario y a los equipos implicados. Más fluidez, más claridad y una verdadera separación entre la vida profesional y personal de los colaboradores.
Un ecosistema completo, hecho en Bélgica
Y luego está el criterio que inclinó la balanza a la hora de elegir:
«Lo que valoramos es que ya era una empresa belga y que ofrecen un ecosistema completo. Es una solución integral para diversos sistemas y distintas integraciones con otros socios.»
Más allá de la planificación y la comunicación, Shyfter se integra con las otras herramientas que hacen funcionar un restaurante. Lo que permite obtener una visión global y precisa de la actividad :
«Hay toda una serie de cosas que permiten tener una predicción bastante precisa sobre la facturación que podremos alcanzar y gestionar nuestros costes de forma un poco más precisa.»
Para fundadores en plena fase de crecimiento, es una ventaja decisiva: una sola herramienta para gestionar la planificación, el control horario, la comunicación y anticipar el negocio — sin tener que hacer malabares entre cinco aplicaciones y tres hojas de cálculo.
¿Shyfter en una palabra? «¡Completo!»
Cuando se les pide que resuman Shyfter en una sola palabra, la respuesta de Basile surge:
«¡Completo! Es una herramienta muy completa. Para todo lo que es gestión de equipos, no hacen falta otras pequeñas aplicaciones por aquí y por allá. Todo está en su sitio. Es muy cómodo.»
