
En resumen: En comida rápida, cada puesto (drive-through, mostrador, cocina, fritas, sala) exige habilidades específicas. Una planificación eficaz no se limita a rellenar franjas horarias: asigna a las personas correctas en los puestos correctos en el momento adecuado. Shyfter muestra visualmente la cobertura por puesto.
Drive-through: 2–3 personas en hora pico. Mostrador: 2–4 personas en hora pico. Cocina: 2–3 personas en hora pico. Fritas: 1–2 personas en hora pico. Sala: 1 persona de forma continua.
Cree una matriz de habilidades para cada empleado. Asigne primero los puestos críticos durante los picos (drive-through y parrilla como cuellos de botella).