Cómo crear un plan de integración efectivo
Actualizado el
30/6/2022
un 82% mayor que las que no lo tienen, según datos de Brandon Hall Group. Sin embargo, muchas pymes españolas siguen improvisando la incorporación de nuevas personas, con el resultado de empleados que tardan meses en ser productivos, o que abandonan antes de los seis meses frustrados por la falta de apoyo. Crear un plan de integración efectivo es una inversión con retorno medible y rápido.
El plan de integración, también conocido como onboarding, es el proceso estructurado que acompaña al nuevo empleado desde que acepta la oferta hasta que alcanza un nivel de autonomía y productividad pleno en su puesto. Un buen onboarding va mucho más allá de mostrarle el puesto y presentarle a los compañeros: es un proceso sistemático que puede durar desde unas semanas hasta varios meses, según la complejidad del rol.
Los 7 pasos de un plan de integración efectivo
Puedes enviar un mensaje de bienvenida a los nuevos empleados antes de su primer día. Esto les ayuda a prepararse y saber qué esperar, además de ahorrar tiempo durante la integración.
Este primer contacto antes del primer día establece el tono de la relación y demuestra al nuevo empleado que su incorporación es importante para la empresa. El preboarding, como se denomina a este proceso anterior al primer día, reduce significativamente la ansiedad del nuevo empleado y permite que el primer día sea más productivo.
Nada genera peor impresión que llegar a un nuevo trabajo y encontrar el escritorio sin preparar, el ordenador sin configurar o la cuenta de correo sin crear. Preparar el espacio de trabajo con antelación es una señal de respeto y organización que el nuevo empleado valorará desde el primer momento.
3. Designar un mentor o compañero de referencia
La primera semana es crítica: el nuevo empleado está formando su primera impresión de la empresa, procesando una gran cantidad de información nueva y calibrando si ha tomado la decisión correcta al aceptar el trabajo. Una primera semana sin estructura, con largas esperas y sin claridad sobre qué se espera, puede ser suficiente para que un buen candidato empiece a buscar otras opciones.
5. Clarificar los objetivos del periodo de prueba
Para que el periodo de prueba sea útil, el nuevo empleado debe saber desde el primer día qué se evaluará y cuáles son los criterios de éxito. La ambigüedad sobre las expectativas durante el periodo de prueba es una de las principales causas de fracaso en la incorporación.
Las reuniones de seguimiento regulares (al final de la primera semana, al mes y a los tres meses) permiten identificar problemas de integración antes de que se conviertan en motivos de baja. Estas conversaciones deben ser bidireccionales: el manager comparte su observación del desempeño del nuevo empleado, y el nuevo empleado puede expresar sus dudas, dificultades y necesidades de apoyo.
El proceso de onboarding debe mejorar con cada incorporación. Recoger el feedback de los nuevos empleados al finalizar su periodo de integración permite identificar los puntos fuertes del proceso y los aspectos que necesitan mejora. Esta información es gold para RRHH y tiene un coste prácticamente nulo.
¿Cuánto tiempo debe durar un proceso de onboarding?
¿Cuánto tiempo debe durar un proceso de onboarding?
¿Qué documentos debe firmar el nuevo empleado en el primer día?
¿Cómo adaptar el plan de integración para el trabajo híbrido o en remoto?
¿Cómo usar Shyfter en el plan de integración?
Un Shyfter facilita la integración operativa de los nuevos empleados desde el primer día, con acceso inmediato a sus horarios, al sistema de fichaje y a la comunicación del equipo. Descubre más en shyfter.co/es-es.
El trabajo remoto e híbrido ha cambiado la naturaleza del onboarding. Cuando el nuevo empleado trabaja desde casa desde el primer día, los momentos de integración informal hay que planificarlos explícitamente. Un plan de integración para entornos remotos debe incluir sesiones de vídeo más frecuentes en las primeras semanas, un onboarding digital completo con acceso inmediato a todas las herramientas y la designación de un compañero de referencia que esté disponible para responder dudas pequeñas. La integración en remoto requiere más estructura, no menos, que la presencial.
