Shyfter apoya la coordinación de los centros de vacunación en Bélgica
Actualizado el
14/3/2021
profesionales sanitarios con turnos que cambiaban constantemente, cumpliendo unos protocolos estrictos y sin posibilidad de fallo. El tiempo era el recurso más escaso. Y la tecnología de gestión de personas, la solución inesperada.
Bruselas, 15 de marzo de 2021. La empresa de tecnología de RRHH Shyfter, conocida por sus soluciones digitales de gestión de personal, desempeñó un papel clave en la coordinación del personal en el centro de vacunación RupeLaar en Niel, que atiende a seis municipios.
Los centros de vacunación masivos no tienen precedente en la mayoría de los sistemas sanitarios. En el caso del centro RupeLaar, la complejidad era considerable: se debían coordinar médicos, enfermeras, voluntarios, personal administrativo y de logística, con disponibilidades completamente diferentes y turnos que podían cambiar con pocas horas de antelación según la disponibilidad de vacunas o las ausencias de última hora.
trabajadores y voluntarios de sus asignaciones
La plataforma Shyfter fue adaptada para responder a las necesidades específicas del entorno de vacunación. Las funcionalidades clave que hicieron posible la operación fueron:
Los responsables del centro podían crear, modificar y publicar turnos desde cualquier dispositivo, con notificaciones automáticas a los trabajadores afectados. Cuando un médico comunicaba que no podía acudir, el sistema permitía identificar inmediatamente quién estaba disponible para cubrir el turno y notificarle en segundos.
En un entorno sanitario, no cualquier persona puede cubrir cualquier turno. Shyfter permitió gestionar los perfiles del personal con sus habilitaciones específicas, asegurando que los turnos se cubrieran siempre con personas que tuvieran las competencias requeridas para cada función.
El registro automático de las horas trabajadas por cada profesional permitió al equipo de gestión tener un control preciso de la asistencia, un dato crítico tanto para la compensación de los voluntarios como para el cumplimiento de los protocolos sanitarios que exigían documentar quién había estado en contacto con los pacientes.
La experiencia de los centros de vacunación en Bélgica dejó aprendizajes valiosos que van más allá del contexto sanitario y son aplicables a cualquier organización que gestione equipos en situaciones de alta variabilidad:
La comunicación en tiempo real es crítica: en situaciones que cambian rápidamente, los sistemas de notificación automática eliminan el riesgo de que alguien no se entere de un cambio de turno- La documentación es tan importante como la operación: saber quién trabajó cuándo y qué hizo es fundamental tanto para la gestión interna como para el cumplimiento normativo
- El impacto del modelo Shyfter en la gestión de personal sanitario
En un entorno sanitario, no cualquier persona puede cubrir cualquier turno. Shyfter permitió gestionar los perfiles del personal con sus habilitaciones específicas, asegurando que los turnos se cubrieran siempre con personas que tuvieran las competencias requeridas para cada función.
El registro automático de las horas trabajadas por cada profesional permitió al equipo de gestión tener un control preciso de la asistencia, un dato crítico tanto para la compensación de los voluntarios como para el cumplimiento de los protocolos sanitarios que exigían documentar quién había estado en contacto con los pacientes.
La experiencia de los centros de vacunación en Bélgica dejó aprendizajes valiosos que van más allá del contexto sanitario y son aplicables a cualquier organización que gestione equipos en situaciones de alta variabilidad:
La comunicación en tiempo real es crítica: en situaciones que cambian rápidamente, los sistemas de notificación automática eliminan el riesgo de que alguien no se entere de un cambio de turno- La documentación es tan importante como la operación: saber quién trabajó cuándo y qué hizo es fundamental tanto para la gestión interna como para el cumplimiento normativo
- El impacto del modelo Shyfter en la gestión de personal sanitario
La experiencia de los centros de vacunación en Bélgica dejó aprendizajes valiosos que van más allá del contexto sanitario y son aplicables a cualquier organización que gestione equipos en situaciones de alta variabilidad:
La comunicación en tiempo real es crítica: en situaciones que cambian rápidamente, los sistemas de notificación automática eliminan el riesgo de que alguien no se entere de un cambio de turno- La documentación es tan importante como la operación: saber quién trabajó cuándo y qué hizo es fundamental tanto para la gestión interna como para el cumplimiento normativo
- El impacto del modelo Shyfter en la gestión de personal sanitario
Más allá de la crisis sanitaria, esta experiencia evidenció el potencial de la tecnología de gestión de personas para responder a situaciones excepcionales: eventos masivos, picos de demanda estacionales, aperturas de nuevos centros o reorganizaciones de plantilla son situaciones donde las mismas capacidades de Shyfter pueden marcar la diferencia.
¿Puede Shyfter adaptarse a sectores distintos del privado?
¿Cómo gestionar la alta rotación de voluntarios en eventos o situaciones de crisis?
¿Qué diferencia a Shyfter de una hoja de cálculo para la gestión de turnos?
¿Qué sectores en España pueden beneficiarse de la experiencia de los centros de vacunación?
shyfter.co/es-es.
Los principios que hicieron funcionar la coordinación del centro RupeLaar son los mismos que aplican a cualquier organización española con demanda variable: planificación visible y accesible para todos, comunicación en tiempo real de los cambios, registro automático de la asistencia y flexibilidad para reorganizar cuando lo inesperado ocurre. Sectores como hostelería, salud, retail y logística en España enfrentan los mismos desafíos de coordinación, a menor escala pero con el mismo tipo de consecuencias cuando la gestión del personal falla. Las herramientas que demostraron su valor en una situación de crisis son igualmente valiosas para la gestión cotidiana de equipos con alta variabilidad.
¿Listo para simplificar su gestión de RRHH?
Shyfter es una solución completa de gestión del personal, pensada para ahorrarle tiempo en la planificación, el fichaje y la administración de su equipo.