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Congé de sollicitation en Belgique le guide pour employeurs et RH

Par

Salome Mikulinski

HR Marketer & Communication Specialist

Mis à jour le :

3/3/2026

Démystifier le congé de sollicitation pour les managers

Deux professionnels sur un pont symbolisant la transition de carrière, échangeant un calendrier et une loupe.En tant que manager, voir un employé en préavis s’absenter peut, à première vue, sembler frustrant. Pourtant, il est essentiel de voir le pendant ses heures de prestation.

Pourquoi est-ce un atout pour votre entreprise ?

Le congé de sollicitation transforme une fin de contrat, souvent perçue comme un moment délicat, en une étape constructive. Il prouve que votre entreprise soutient ses collaborateurs jusqu'au bout, ce qui ne peut que renforcer le climat de confiance et de respect.

Horeca ou le retail. Dans ces milieux où la réputation d'un employeur se propage à la vitesse de l'éclair, une gestion humaine des départs devient un véritable avantage concurrentiel pour attirer les talents de demain.

Le congé de sollicitation : le cadre légal décrypté pour les managers

loi du 3 juillet 1978 sur les contrats de travail.

Voici les conditions à remplir :

    Ce droit s'applique aussi bien en cas de démission que de licenciement. Pour mieux comprendre les tenants et aboutissants de la fin de contrat, notre guide sur le licenciement en Belgique vous donnera toutes les clés.

    Horeca ou le retail. Pour vous donner une idée, rien qu'en 2023, environ 12 % par rapport à l'année précédente. Dans l'Horeca bruxellois, par exemple, ce congé concerne Comment s'organise la prise de ce congé ? Et la paie ?

    Et le point qui rassure tout le monde : la rémunération. Pendant son congé de sollicitation, Calculer la durée du congé et vérifier l'éligibilité

    La logique est progressive, ce qui est assez intuitif. Le droit au congé de recherche d'emploi s'élargit à mesure que le départ du travailleur approche. C’est un point essentiel à maîtriser pour éviter les malentendus et bien accompagner vos équipes.

    Pour faire simple, tout le calcul tourne autour d’un seuil clé : les
  • Pendant les 26 dernières semaines du préavis : le travailleur peut s'absenter un ou deux jours (ou deux demi-journées) par semaine pour chercher un nouvel emploi.
  • Avant cette période de 26 semaines : si le préavis est plus long, le droit est plus limité. On parle alors d’une seule demi-journée par semaine.

14 500 personnes d'éviter le chômage en 2023. À Bruxelles, une approche comparable a permis de réduire le délai moyen de retour à l'emploi à 22 %. Pour creuser ces chiffres, vous pouvez consulter Pour vous aider à y voir plus clair, voici un résumé des droits en fonction des situations, offrant une référence rapide pour les managers et les RH.

Synthèse des droits au congé de sollicitation :

  • Pendant les 26 dernières semaines du préavis :
    • Droit au congé : Calculé au prorata de son temps de travail.
    • Rémunération : Maintenue à 100 %.
  • Des exemples concrets pour bien comprendre

  • Phase 1 (les 4 premières semaines) : L'employé vient de recevoir son préavis. Il est encore loin de la fin de son contrat. Pendant ces 4 semaines, il a droit à un ou deux jours de congé par semaine, jusqu'à son dernier jour.
  • au prorata de leur temps de travail. Un employé à mi-temps aura donc droit à une demi-journée (ou deux quarts de journée) par semaine durant la période finale de 26 semaines.

    Fluidifier la gestion du congé avec un outil RH comme Shyfter

    congé de sollicitation à la main, c'est un peu la recette assurée du casse-tête administratif. Entre les demandes qui arrivent par e-mail, les validations orales à la machine à café et le suivi sur un fichier Excel partagé, le risque d'erreur est partout. Un oubli dans le planning, une erreur de calcul pour la paie... et c'est toute l'organisation qui en pâtit.

    Configurer et suivre le congé de sollicitation, pas à pas

    congé de sollicitation » dans votre outil. Ce paramétrage, fait une seule fois, permet de définir les règles du jeu : le salaire est-il maintenu ? Comment ces heures sont-elles identifiées pour la paie ? Une fois que c'est en place, tout roule.

  • Demande de l'employé : Depuis l'application mobile Shyfter, l'employé en préavis fait sa demande en quelques secondes. Il choisit son jour ou sa demi-journée, et hop, la demande part directement chez son manager.
  • Validation du manager : Le manager reçoit une notification. Il ouvre la demande, et d'un seul coup d'œil sur le planning de l'équipe, il peut approuver. Cette vue d'ensemble est essentielle pour voir tout de suite l'impact sur l'organisation et éviter les doublons ou les sous-effectifs.
  • Synchronisation automatique : Dès que le manager valide, l'absence s'affiche dans le planning. Mais surtout, les heures sont automatiquement comptées et prêtes pour l'export vers votre secrétariat social. Adieu la double saisie et les erreurs de transcription.
  • Schéma d'un arbre de décision sur l'éligibilité basé sur le préavis de 26 semaines et le temps plein.C'est un petit outil visuel bien pratique pour les managers. Il aide à décider rapidement en se basant sur les deux critères clés : la durée du préavis et le régime de travail de l'employé.

    L'un des plus grands bénéfices d'un outil comme Shyfter, c'est la garantie d'une paie juste, au centime près. Chaque heure de congé de sollicitation est suivie, validée et intégrée dans le calcul final, sans que personne n'ait à y toucher manuellement.

    En digitalisant ce processus, le gain va au-delà de la simple efficacité. Vous offrez une meilleure expérience à l'employé sur le départ, qui profite d'une procédure claire et sans accroc pour exercer son droit.

    Comment bien gérer les plannings et la communication pendant le préavis ?

    Un homme pointe un calendrier tandis que deux collègues discutent, avec un réseau de personnes illustré.Une bonne gestion du Plutôt que de subir le préavis comme une série d'imprévus, voyez-le comme un cycle tout à fait prévisible. Avec des tableaux de bord RH, vous pouvez visualiser les fins de contrat qui approchent et, logiquement, les périodes où des congés de sollicitation risquent d'être demandés. Cette visibilité vous donne les clés pour planifier à l'avance, répartir les charges de travail et ne jamais être pris au dépourvu.

    Lorsqu'un shift se libère à cause d'un congé de sollicitation, le remplacer rapidement par la bonne personne est essentiel. Des outils modernes, comme le Cette approche proactive change complètement la donne :

      Les chiffres le prouvent. Dans les réseaux de franchises, par exemple, 12 %. L'intégration de ce droit dans une plateforme centralisée accélère aussi les processus, avec Transformer un départ en atout pour votre marque employeur

    Adopter une posture positive et bienveillante avec l'employé sur le départ est un investissement direct dans votre marque employeur. Cela envoie un message puissant à l'équipe qui reste : "Ici, on respecte les gens, même quand ils s'en vont."

    démonstration de votre culture d'entreprise. Bien gérer le congé de sollicitation, ce n'est pas voir ce droit comme une contrainte, mais plutôt comme une étape naturelle du parcours professionnel, que l'on peut maîtriser avec intelligence et humanité.

    Le congé de sollicitation, c'est typiquement le genre de sujet qui amène son lot de questions très concrètes pour les managers et les équipes RH. Pour vous aider à y voir plus clair et à gérer ces situations sereinement, nous avons compilé les interrogations les plus fréquentes, avec des réponses directes et pratiques.

    La réponse est simple et directe : non. Le Par contre, vous avez votre mot à dire sur l'organisation. La loi encourage un accord à l'amiable pour fixer les jours d'absence, l'idée étant de ne pas mettre le service sens dessus dessous. Mais si aucun terrain d'entente n'est trouvé, c'est l'employé qui a le dernier mot sur le choix des jours.

    Légalement, vous ne pouvez pas réclamer systématiquement une preuve de recherche d'emploi pour chaque absence. Ce droit est avant tout basé sur la confiance mutuelle entre le travailleur et son employeur.

    Comment gérer ce congé pour un employé à temps partiel ?

    Concrètement, comment ça marche ?

      19 heures par semaine). Il n'aura pas droit à une journée complète d'absence. Si le droit est d'un jour par semaine, cela correspondra pour lui à une demi-journée d'absence rémunérée, calculée sur la base de son horaire.

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    Shyfter est bien plus qu’un simple outil de planning, c’est une solution complète de gestion du personnel, pensée pour vous faire gagner du temps.