Wij zijn op zoek naar een Customer Support Agent
We hebben net een nieuwe functie gelanceerd! Bekijk het nieuwe dashboard.

Bij Tero Forest House Martué zorgt Shyfter ervoor dat elke instructeur op de juiste plek staat

In het hart van de Belgische Ardennen, aan de oevers van de Semois en op een privéterrein van 15 hectare, is Tero Forest House Martué de natuurlijke uitvalsbasis van de Tero-groep: een authentieke lodge voor avontuurlijke teambuildings, groene seminars en ontspannen verblijven. Om deze ervaringen mogelijk te maken, wisselen zo'n dertig instructeurs elkaar af tijdens de activiteiten op het terrein.

Gauthier Villé, locatiemanager, legt uit hoe Shyfter hem helpt om deze wisselende teams aan te sturen en telkens de juiste instructeur op de juiste plek in te zetten.

Een totaaloverzicht en de juiste vaardigheden op de juiste plek

Met zo'n dertig instructeurs en activiteiten die per dag verschillen, begint alles met een helder beeld van de planning.

« Shyfter helpt ons om een algemeen overzicht van onze planning te behouden en onze eigen shifts ruim van tevoren aan te maken, waarbij we de juiste vaardigheden op de juiste plek inzetten. »

Wat het management betreft, wordt de planning al lang van tevoren opgesteld en wordt elke instructeur ingezet waar zijn of haar vaardigheden het verschil maken. Het resultaat: beter voorbereide activiteiten en een team dat al op één lijn zit voordat het evenement begint.

Instructeurs schrijven zich in, evenementen vullen zich gaandeweg

Op de werkvloer houdt elke instructeur zelf de controle over zijn agenda, zonder dat daar een reeks heen-en-weerberichten voor nodig is.

« De instructeurs kunnen heel snel zien welke activiteiten er in de planning staan en zich inschrijven. En wij vullen onze evenementen gaandeweg in met de beste instructeurs. »

Dankzij de medewerkers-app, de instructeurs bekijken de beschikbare activiteiten en melden zich binnen enkele seconden aan. De leidinggevenden vullen hun evenementen gaandeweg in door de juiste profielen te selecteren. Een werkwijze die het dagelijks leven verandert:

"Dit bespaart echt tijd en scheelt een hoop stress."

Geen dubbele boekingen meer bij het beheren van dezelfde poule

Bij Forest House putten meerdere leidinggevenden uit dezelfde poule instructeurs. Dat zorgde voor problemen… vóór Shyfter.

"We zijn met velen die dezelfde poule instructeurs beheren. Vroeger kozen we soms met meerdere mensen dezelfde instructeur. Nu gebeurt dat niet meer."

Met een realtime gedeelde planning, werkt iedereen vanuit één centrale bron van waarheid. Zodra een instructeur is ingepland, is de informatie voor iedereen zichtbaar: geen dubbele boekingen of last-minute conflicten meer.

En als we hem vragen om Shyfter in één woord samen te vatten, is het antwoord direct:

"Gemak."

Klaar om uw HR-beheer te revolutioneren?

Shyfter is veel meer dan alleen een planningstool; het is een complete oplossing voor personeelsbeheer, ontworpen om u tijd te besparen.

👉 Vraag een demo aan

‍

Icône Shyfter

Klaar om uw HR-beheer te transformeren?

Shyfter is veel meer dan een planningtool. Het is een complete oplossing voor personeelsbeheer, ontworpen om u tijd te besparen.