Shyfter

L'intégration entre la caisse D-Vore et le planning du personnel Shyfter réunit vos ventes et vos heures prestées au même endroit. Vous voyez, shift par shift, si vos effectifs suivent réellement votre activité.

Plus de fichier Excel à tenir à jour ni de chiffres à recopier depuis la caisse. Les ventes remontent dans Shyfter et se placent à côté de vos plannings. Vous décidez du nombre de personnes à prévoir pour le prochain service en partant de faits, pas d'une impression.

D-Vore, une caisse pour les restaurants, les bars et les hôtels

D-Vore est un système de caisse utilisé par des restaurants, des bars et des hôtels. Il enregistre les commandes et les paiements de chaque service et sert de référence pour le chiffre d'affaires de l'établissement.

Dans l'horeca, la caisse et le planning sont souvent entre les mêmes mains : le gérant, le responsable de salle ou le directeur d'exploitation. Ce sont eux qui décident, chaque semaine, combien de collaborateurs placer au dîner, au souper ou le week-end. Avec D-Vore d'un côté et Shyfter de l'autre, ils disposent des deux informations utiles. L'intégration les met simplement côte à côte.

Pourquoi relier votre caisse D-Vore et votre planning du personnel

Sans connexion, les ventes restent dans la caisse et les heures dans le planning. Pour savoir si un service était bien dimensionné, il faut exporter des chiffres, les recopier dans un tableur, puis les rapprocher à la main des heures prestées. Ce travail prend du temps, il est rarement fait chaque semaine et il laisse passer des erreurs de saisie.

Résultat : on planifie souvent comme d'habitude. Un mardi calme reçoit autant de monde qu'un vendredi chargé, et le coût du personnel dérive sans que personne ne le voie à temps.

En reliant D-Vore à Shyfter, vous supprimez cette double saisie et vous pouvez répondre à des questions concrètes :

  • Le souper du samedi était-il sous-staffé par rapport aux ventes ?
  • Quel shift rapporte le plus de chiffre d'affaires par heure prestée ?
  • Quel point de vente demande un ajustement du planning la semaine prochaine ?

Comment fonctionne l'intégration D-Vore

Les données circulent dans un sens : de D-Vore vers Shyfter. Shyfter récupère depuis votre caisse :

  • les ventes ;
  • le nombre de tickets ;
  • le chiffre d'affaires.

Chaque point de vente D-Vore est associé à un département Shyfter. Si vous exploitez plusieurs établissements, ou une salle et un bar gérés séparément, chaque département reçoit ses propres ventes.

Shyfter rapproche ensuite ces ventes des heures prestées par vos équipes. Vous obtenez une ventilation par shift entre ventes et heures prestées, ainsi que des indicateurs de productivité dans Insights. Les outils de pilotage de la performance vous aident à lire ces chiffres et à fixer vos objectifs. Si vous gérez plusieurs sites, Smart Analytics rassemble les indicateurs de tous vos établissements dans une seule vue.

Lors de la première synchronisation, Shyfter importe aussi l'historique de vos ventes. Vous disposez donc d'une base de comparaison dès le départ, sans attendre plusieurs semaines de données.

Mise en place, étape par étape

  1. Vérifiez que vos départements Shyfter correspondent à vos points de vente (un établissement, une salle, un bar).
  2. Dans votre compte Shyfter, activez l'intégration D-Vore.
  3. Renseignez vos accès D-Vore.
  4. Associez chaque point de vente D-Vore au département Shyfter correspondant.
  5. Laissez la première synchronisation importer l'historique de vos ventes.
  6. Ouvrez Insights pour consulter ventes et heures prestées, shift par shift.

Exemples d'usage par secteur

Restaurants et bars

Dans un restaurant ou un bar, le rush du souper ne ressemble pas à celui du dîner. En comparant les ventes D-Vore et les heures prestées de chaque shift, vous repérez les services qui méritent un renfort et ceux qui peuvent tourner avec une personne de moins. Vous préparez le planning de la semaine suivante avec ces chiffres sous les yeux, et vous pouvez expliquer vos choix à votre équipe.

Hôtels

Dans un hôtel, le restaurant et le bar ont souvent leurs propres équipes. En associant chaque point de vente D-Vore à un département Shyfter, vous suivez la productivité de chaque équipe séparément, au lieu d'un chiffre global difficile à interpréter. Vous voyez où un extra est utile et où il ne l'est pas.

Groupes multi-établissements

Quand vous exploitez plusieurs adresses, par exemple à Bruxelles et à Namur, chaque établissement garde son département et ses ventes. Smart Analytics vous permet ensuite de comparer les sites entre eux et de repérer rapidement celui qui s'écarte de vos objectifs.

Passez à un planning guidé par vos ventes

Votre caisse D-Vore connaît vos ventes, Shyfter connaît vos heures. Ensemble, ils vous montrent si votre planning du personnel est au bon niveau. Retrouvez les autres caisses connectées sur la page intégrations, ou demandez une démo pour voir l'intégration D-Vore avec vos propres chiffres.

Questions fréquentes

Quelles données D-Vore sont récupérées par Shyfter ?

Shyfter récupère les ventes, le nombre de tickets et le chiffre d'affaires enregistrés dans votre caisse D-Vore. Ces chiffres sont ensuite rapprochés des heures prestées de vos équipes, shift par shift.

Faut-il ressaisir l'historique des ventes ?

Non. L'historique de vos ventes D-Vore est importé automatiquement lors de la première synchronisation. Vous pouvez donc comparer vos périodes dès le premier jour.

Comment gérer plusieurs points de vente D-Vore ?

Chaque point de vente D-Vore est associé à un département Shyfter. Vous suivez ainsi les ventes et les heures de chaque établissement ou de chaque zone séparément.

Où retrouver les indicateurs de productivité ?

Les indicateurs de productivité sont disponibles dans Insights et dans Smart Analytics. Ils mettent en regard les ventes D-Vore et les heures prestées de chaque shift.

Dans quel sens circulent les données ?

Les données vont de D-Vore vers Shyfter. Shyfter lit vos ventes pour les analyser à côté de vos plannings et de vos pointages.

Des heures justes, sans ressaisie

Planning, pointage et absences au même endroit, exportés proprement vers votre secrétariat social.

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